国内・海外旅行にあわせたスーツケース・旅行小物レンタルサービス

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よくある質問

スーツケース、旅行かばん、旅行小物レンタルとお買い物についてよくある質問をまとめてみました。
その他、分からない事やご相談はお気軽にお問合せください。

出発の何日前までに申込めばよいですか?

出発から4日前の午前中(正午)までにお申し込みください。
お急ぎの方は、その旨をお伝えください。
翌日発送可能の場合もございます。

詳しくは、ご利用方法をご覧ください。

レンタル中、故障・破損してしまった場合はどうなりますか?

お客様の故意の場合を除いては無償です。
※スーツケースベルト・ハンバー・鍵などを噴紛失された場合は実費をご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

レンタル期間中にレンタル期間の延長はできますか?

承ります。
延長料金としてスーツケースは1日ごとに210円、旅行小物は1日ごとに105円の追加料金となります。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は基本的に頂いておりません。
スーツケース発送後のキャンセルについては、お手数ですが配送料のみお支払いください。

長期滞在の場合、割引がありますか?

長期滞在にお得な1ヶ月パックをご用意いたしております。
商品によって違いますが、旅行小物の場合は19日以上。
スーツケースの場合は22日〜26日以上 のレンタルの場合はこちらがお徳です。

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